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Preguntas más frecuentes

P: ¿Pueden realizar pedidos OEM con mi logotipo?

R: Sí, podemos realizar pedidos OEM. Ayudamos a nuestros clientes a crear su propia marca.

P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

R: Nuestro MOQ es de 10 unidades para cada modelo, MOQ flexible para nuestros clientes. Cuanto mayor sea el número de un solo modelo, más rápida será la entrega.

P: ¿Con qué productos trabaja principalmente?

A:Tenemos más de 10000 modelos en más de 58 series que incluyen radiadores de cobre y aluminio para turismos, camiones, generadores y vehículos de construcción, y núcleos de calentadores, condensadores de aire acondicionado, intercoolers, enfriadores de aceite, evaporadores, etc. También podemos proporcionar productos industriales. Aire acondicionado y refrigeración, como equipos enfriadores, equipos trerminales de aire acondicionado central y equipos de caucho.

P: ¿Cuánto dura el período de garantía de sus productos?

R: Para los radiadores ofrecemos 2 años de garantía. Para el condensador de aire acondicionado podemos ofrecer 18 meses de garantía. Para los núcleos del calentador y el enfriador de aceite del intercooler, podemos ofrecer 1 año de garantía (sujeto a la fecha de producción de la placa lateral del producto)

P: ¿Qué pasa con la calidad de sus productos?

R: Prueba de calificación del 100% mediante equipo de inspección.

P: ¿Tiene algún certificado de sus productos?

A:Al ejecutar la Certificación del Sistema de Calidad de la Industria Automotriz ISO/TS16949:2009 en 2014 y la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad IATF16949:2016 Nueva Edición el 6 de diciembre de 2017.

P: ¿Qué tipo de empresa es usted?

R: Nuestra empresa es una empresa de alta tecnología que integra investigación y desarrollo, producción y ventas. Teniendo a Guangdong Xin tongshi como la principal base de producción de sistemas de intercambio de calor para vehículos, también tiene cuatro subsidiarias en el extranjero (Tongshi Auto Spare Parts LLC, Laos Tongshi Auto Parts Co., Ltd., Xin Tongshi Malaysia SDN BHD, Tongshi (Vietnam) Co. , Ltd.), 3 empresas comerciales nacionales (Guangzhou Casselin Trading Co., Ltd, Guangdong AKV Trading Co,.Ltd, Jiangsu Suqian Topsy Trading Co., Ltd), 2 bases de producción (Guangdong Xinya Air Conditioning Manufacturing Co,.Ltd y Xin Tongshi (JiangSu) Sistema de intercambio de calor Co., Ltd.).

P: ¿Es usted la fábrica?

R: Sí, somos fabricantes. Nuestra fábrica central está en Lianhe Village, 106 National Highway, Tangtang Town, Fogang County, Qingyuan City, Guangdong, China.

P: ¿Puedo hacer un recorrido por su fábrica?

A:Por supuesto. En cualquier momento.

P: ¿Qué serie de productos fabrican?

R: Nuestros productos incluyen series alemanas, japonesas, coreanas, europeas, americanas, francesas, nacionales y otras.

P: ¿Qué pasa con el tiempo de entrega si quiero realizar un pedido?

R: Tardará entre 45 y 60 días en finalizar la producción después de recibir el depósito. Dependiendo de la cantidad de su pedido y el tipo de producto, habrá diferentes ciclos de entrega.

P: ¿En qué tipo de embalaje viene su producto?

A:Tenemos opciones de envoltura plástica al vacío, empaques de espuma y empaques internos regulares.

P: ¿Dónde vende sus productos?

R: Nuestros productos se exportan a más de 90 países y regiones, como América del Norte, América Central y del Sur, Europa, Australia, Medio Oriente, Sudeste Asiático, etc.

P: ¿Cómo lo pago?

R: 30% de depósito, 70% del saldo se liquida antes del envío. Si hay pocas muestras o existencias, el 100% se liquida antes del envío.

P: ¿Cómo maneja su posventa?

A:Los clientes nacionales recibimos problemas de calidad, análisis de inspección posventa de los motivos para los clientes, los clientes extranjeros recibimos problemas de calidad con videos o fotografías para los clientes relacionados con el posventa. Generalmente para reintercambiar bienes en su mayoría.

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P: ¿Cómo me pongo en contacto con su empresa?

R: Nuestra línea directa de servicio +86 15807643458 (igual que Whatsapp y Wechat). Correo electrónico: julia@tongshirad.com

P: ¿Cuál es la relación entre Jiangsu Suqian Topsy Trading Co., Ltd y Guangdong Xin Tongshi Group Co., Ltd.?

R: Topsy, como filial de Guangdong Xin Tongshi Group Co., Ltd., integra producción y ventas. Nuestros principales productos se centran en el sistema de refrigeración automotriz, incluidos radiadores, condensadores, calentadores, intercoolers, enfriadores de aceite, ventiladores eléctricos, evaporadores, compresores, tubos de radiadores de aluminio con soldadura de alta frecuencia, piezas estampadas de metal, herrajes para automóviles y moldes de plástico y productos de piezas de mecanizado. . También podemos producir aire acondicionado y refrigeración industrial, como equipos enfriadores, equipos trerminales de aire acondicionado central y equipos de caucho. Además del producto que producimos, Topsy, como empresa comercial, también puede encontrar otras piezas de automóviles para satisfacer las necesidades de los clientes.